Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Cette politique décrit comment Love Insight (ci-après « le Service ») collecte, utilise et protège vos données personnelles. Le Service est édité par Lunaxis (Keven Mormin), accessible à [email protected].

1. Données collectées

Le Service collecte uniquement le strict nécessaire à son fonctionnement :

• Réponses au questionnaire (36 questions) — converties en scores d'attachement et de langages de l'amour.
• Adresse email — uniquement si vous demandez à recevoir vos résultats par courriel.
• Code partenaire (6 caractères alphanumériques générés aléatoirement) — pour la fonction de pairage à distance.
• Questionnaire rempli par votre partenaire sur votre téléphone — gardé dans votre compte uniquement si votre partenaire l'accepte à la fin du questionnaire : ses réponses converties en scores (style d'attachement, langages de l'amour) et la date de son accord. Vous seul y avez accès ; vous pouvez les supprimer à tout moment depuis l'analyse à deux, et votre partenaire peut en demander la suppression à [email protected].
• Lien pour que votre partenaire garde son profil — s'il ou elle veut retrouver dans son propre compte le questionnaire rempli sur votre téléphone : un lien personnel, par QR code ou, à défaut, envoyé par message depuis votre téléphone (aucune adresse n'est demandée). Le lien ne sert qu'une fois et expire au bout de 30 minutes (QR code) ou de 7 jours (message). Une fois le compte créé, ses réponses y sont rangées et vos deux profils sont liés.
• Identifiant de session anonyme — créé par Supabase pour sauvegarder votre profil.

Aucune donnée nominative (nom, prénom, date de naissance, adresse) n'est demandée. Aucun cookie de tracking publicitaire n'est utilisé.

Mesure d'audience. Pour savoir si le Service est utile et comment l'améliorer, nous comptons de façon anonyme les pages vues et quelques étapes clés (carte ouverte, carte partagée, lien de partage ouvert, test commencé, test terminé, offre affichée, paiement commencé, réussi ou annulé — sans montant ni moyen de paiement), avec l'outil Umami. Cette mesure ne dépose aucun cookie, ne crée aucun identifiant et ne permet pas de vous reconnaître : l'adresse des pages est nettoyée avant l'envoi (ni vos résultats, ni votre code partenaire n'en font partie). Elle respecte le réglage « Ne pas pister » de votre navigateur. Conformément aux recommandations de la CNIL, elle ne nécessite pas votre consentement.

2. Utilisation des données

• Calculer et afficher votre profil relationnel.
• Envoyer vos résultats par email si vous en faites la demande explicite.
• Permettre le partage de votre profil avec un(e) partenaire via un code à 6 caractères.
• Améliorer le Service de façon agrégée et anonyme.

3. Données sensibles

Ces données ne sont jamais partagées, vendues ou utilisées à des fins commerciales tierces.

4. Hébergement et sous-traitants

Vos données transitent par les services suivants :

• Supabase (États-Unis) — base de données et authentification.
• Cloudflare Pages — hébergement du site web.
• Resend (États-Unis) — envoi des emails de résultats, uniquement si vous en faites la demande.
• Umami (serveurs dans l'Union européenne) — mesure d'audience anonyme, sans cookie.

Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et conformes aux standards RGPD via des Clauses Contractuelles Types.

5. Durée de conservation

• Profils utilisateur : conservés tant que vous utilisez le Service.
• Résultats de test : conservés avec votre compte, et supprimés en même temps que lui.
• Questionnaire de votre partenaire gardé avec son accord : conservé avec votre compte jusqu'à ce que vous le supprimiez, que vous refassiez le questionnaire partenaire ou que votre compte soit supprimé. Si votre partenaire range ses réponses dans son propre compte et que vos profils sont liés, cette copie est supprimée de votre compte.
• Lien pour que votre partenaire garde son profil : les réponses en sont retirées dès que le lien a servi ; un lien inutilisé est effacé un jour après son expiration.
• Sessions inactives : supprimées automatiquement après 12 mois.
• Emails envoyés : non conservés après envoi (Resend conserve les logs 30 jours).
• Statistiques de fréquentation : anonymes, conservées 6 mois.
• Données enregistrées sur votre téléphone : effacées quand vous vous déconnectez (vos résultats restent dans votre compte). Seul ce qui n'existe nulle part ailleurs, comme un questionnaire rempli par votre partenaire sur votre téléphone, y est gardé pour votre prochaine connexion ; si votre compte n'est pas rouvert sur ce téléphone pendant 6 mois, il est effacé automatiquement.
• Données de facturation : conservées 10 ans, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce qui impose la conservation des pièces comptables.

Si vous demandez la suppression de votre compte, vos données personnelles et vos résultats sont effacés. Les données de facturation (montant, date, référence de paiement) sont en revanche conservées jusqu'au terme du délai légal ci-dessus, mais dissociées de votre identité : le lien vers votre compte est rompu. L'article 17.3.b du RGPD prévoit expressément cette limite au droit à l'effacement lorsqu'une obligation légale impose la conservation. Vos factures sont émises et conservées par notre prestataire de paiement Stripe, selon sa propre durée légale de conservation.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (UE) et à la Loi Informatique et Libertés (France), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.
• Rectification ou suppression.
• Portabilité (export au format JSON sur demande).
• Opposition au traitement.
• Retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] avec votre demande et nous y répondrons sous 30 jours.

Pour effacer immédiatement ce que l'application a enregistré sur votre téléphone, utilisez le lien « Effacer mes données de ce téléphone », en bas de la fenêtre ⓘ de l'application.

7. Sécurité

Vos données sont transmises en HTTPS et stockées dans des bases de données protégées par des règles de sécurité au niveau ligne (Row Level Security). Seuls vos propres résultats vous sont accessibles via votre session.

8. Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent et constatez que votre enfant a utilisé le Service, contactez-nous pour suppression.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière révision. Les changements importants seront notifiés sur la page d'accueil.

10. Contact

Pour toute question : [email protected]